Exemple d’une  panne qui a provoqué
les pertes de données sur un disque dur

 
Symptômes :
Le disque dur a subi un choc électrique important qui a provoqué des dégats sur le disque.
Il ne tourne plus et n'est pas reconnu par le bios ni dans le poste de travail.
La carte contrôleur a été très sévèrement endommagée.
Quatre composants ont complètement fondu.

La perte de données  :
Le disque « C » contient toute la comptabilité 2005, 2006 et 2007 d'une société Situé à Bordeaux.

La récupération :
Nos techniciens travaillent avec des pièces en stock ou à la commande selon disponibilité sur la partie électronique du disque.
Malgrès le changement de la carte controleur, le disque claque.
Le choc électrique a été très important à tel point que les têtes de lecture ont également été endommagées.
L’opération en salle blanche est indispensable pour nous permettre de remplacer les têtes défectueuses.
L’intégralité des données ont été récupérées avec succès et sont copiées sur un disque dur neuf pour etre ensuite livré au client.